Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой на оказание услуг по настройке и сопровождению программных AI-систем для автоматизации продаж. Акцептом оферты считается подтверждение согласия при оформлении заказа и/или оплата выбранной услуги.

2. Предмет

Исполнитель по заданию Заказчика настраивает программную AI-систему для бизнеса: сценарии взаимодействия с клиентами, бот или Mini App, квалификацию обращений, передачу данных в CRM и иные функции, указанные на странице выбранного решения или согласованные перед оплатой.

Срок базового запуска типового согласованного сценария обычно составляет от 1 до 5 рабочих дней после получения необходимых данных от Заказчика. Для нестандартных интеграций срок согласуется отдельно.

3. Стоимость и тарифы

Стоимость подключения AI-автоматизации по специальному предложению составляет 39 900 ₽ в течение первых реальных 48 часов с момента запуска предложения для клиента. После окончания этого срока обычная стоимость подключения составляет 59 900 ₽.

Обслуживание — 6 900 ₽ в месяц. При стандартном подключении первый платёж включает стоимость подключения и первый месяц обслуживания: при цене подключения 39 900 ₽ итог к оплате составляет 46 800 ₽. По действующей партнёрской ссылке первый месяц обслуживания предоставляется за 0 ₽, поэтому при цене подключения 39 900 ₽ первый платёж составляет 39 900 ₽. Далее обслуживание — 6 900 ₽ в месяц. Предоплата обслуживания на 3 месяца — 19 665 ₽ (скидка 5% к 20 700 ₽), на 6 месяцев — 37 200 ₽ (скидка более 10% к 41 400 ₽). Годовая предоплата для новых заказов не предлагается. Ранее оплаченные периоды сохраняются на согласованных условиях. AI Lead Hunter при отдельном подключении — 7 900 ₽/мес., в составе полного комплекта — 5 900 ₽/мес.

Доступные способы оплаты и итоговая сумма всегда показываются до подтверждения платежа.

4. Покупки в кредит от Сбера

Если способ доступен в платёжной форме, подключение может быть оплачено с использованием банковского кредита через ЮKassa и Сбер. Сумма покупки для кредита определяется итоговой суммой, показанной перед подтверждением платежа. При стандартном подключении она может включать стоимость подключения и первый месяц обслуживания; по партнёрской ссылке первый месяц может предоставляться бесплатно.

Ежемесячный платёж, процентную ставку, срок в пределах доступного банком диапазона и итоговую переплату рассчитывает банк. Решение о выдаче кредита принимает банк.

5. Порядок оказания услуг

После подтверждённой оплаты Исполнитель использует уже собранные данные компании и при необходимости запрашивает только недостающие сведения: бренд, контакты, услуги или каталог, правила квалификации и другие данные для настройки. Заказчик отвечает за точность предоставленной информации и законность её использования.

Исполнитель выполняет настройку, проводит техническую проверку согласованного клиентского пути и предоставляет доступ к рабочей версии системы.

6. Поддержка и сопровождение

В период оплаченного обслуживания Исполнитель поддерживает работоспособность согласованного сценария и исправляет технические ошибки. Разработка новых крупных функций и сторонние платные сервисы могут оцениваться отдельно.

7. Отмена и возвраты

Заказчик вправе заявить отказ от дальнейшего оказания услуг в порядке, предусмотренном применимым законодательством и договором. До начала индивидуальной настройки и предоставления оплаченного доступа возможен возврат всей суммы за вычетом только тех фактических расходов, удержание которых допускается законом. После начала использования учитываются фактически оказанные услуги и документально подтверждённые расходы, а не автоматически вся стоимость подписки. Завершённая индивидуальная настройка и оплаченный, но неоказанный период обслуживания учитываются отдельно. Сам по себе вход в систему не лишает потребителя предусмотренных законом прав на отказ и возврат. При невозможности оказать оплаченную услугу по вине Исполнителя, ошибочном или повторном списании применяются предусмотренные законом правила возврата. Условия для предпринимателей могут отличаться от условий для потребителей в пределах применимого законодательства.

Подробный порядок размещён на странице «Оплата и возвраты».

8. Ответственность

AI-система является инструментом автоматизации и не гарантирует конкретный объём продаж, выручки или количество сделок. Результат зависит в том числе от продукта Заказчика, трафика, цен, работы менеджеров и рыночных условий.

9. Контакты и реквизиты

ИП Парсегова Ангелина Дмитриевна. ИНН 262814992104. ОГРНИП 320265100103434. Адрес: г. Кисловодск, ул. Катыхина, 175. Телефон: +7 918 780-54-33. Email: support@astralia-astro.com.

Редакция от 11.09.2026.