Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой на оказание услуг по настройке и сопровождению программных AI-систем для автоматизации продаж. Акцептом оферты считается подтверждение согласия при оформлении заказа и/или оплата выбранной услуги.

2. Предмет

Исполнитель по заданию Заказчика настраивает программную AI-систему для бизнеса: сценарии взаимодействия с клиентами, бот или Mini App, квалификацию обращений, передачу данных в CRM и иные функции, указанные на странице выбранного решения или согласованные перед оплатой.

Срок базового запуска типового согласованного сценария обычно составляет от 1 до 5 рабочих дней после получения необходимых данных от Заказчика. Для нестандартных интеграций срок согласуется отдельно.

3. Стоимость и тарифы

Стоимость подключения AI-автоматизации при обычной оплате — 39 900 ₽, если на странице заказа не указано иное. При банковской рассрочке на 12 месяцев применяется отдельная цена подключения — 47 640 ₽, то есть 3 970 ₽ × 12 месяцев. Эта цена учитывает расходы магазина по тарифу банковской рассрочки ЮKassa.

Обслуживание — 6 900 ₽ в месяц. При предоплате доступны тарифы: 6 месяцев — 37 200 ₽; 12 месяцев — 66 000 ₽. AI Lead Hunter при отдельном подключении — 7 900 ₽/мес., в составе полного комплекта — 5 900 ₽/мес.

Доступные способы оплаты и итоговая сумма всегда показываются до подтверждения платежа.

4. Банковская рассрочка

Если способ доступен в платёжной форме, подключение может быть оплачено с использованием банковского кредитного продукта/рассрочки через ЮKassa и банк-партнёр. Для 12-месячной рассрочки цена подключения составляет 47 640 ₽ (3 970 ₽ × 12). Цена при оплате сразу — 39 900 ₽.

Отдельная цена рассрочки учитывает расходы магазина по банковскому продукту. Решение о выдаче рассрочки принимает банк. Обслуживание оплачивается отдельно, если иное прямо не указано перед оплатой.

5. Порядок оказания услуг

После подтверждённой оплаты Исполнитель запрашивает данные компании, бренд, контакты, услуги или каталог, правила квалификации и другие сведения, необходимые для настройки. Заказчик отвечает за точность предоставленной информации и законность её использования.

Исполнитель выполняет настройку, проводит техническую проверку согласованного клиентского пути и предоставляет доступ к рабочей версии системы.

6. Поддержка и сопровождение

В период оплаченного обслуживания Исполнитель поддерживает работоспособность согласованного сценария и исправляет технические ошибки. Разработка новых крупных функций и сторонние платные сервисы могут оцениваться отдельно.

7. Отмена и возвраты

До начала индивидуальной настройки Заказчик может обратиться с запросом на отмену. После начала работ возврат рассчитывается с учётом фактически выполненного объёма. При невозможности оказать оплаченную услугу по вине Исполнителя возвращается стоимость неоказанной части. Дублирующие или ошибочные платежи возвращаются после проверки.

Подробный порядок размещён на странице «Оплата и возвраты».

8. Ответственность

AI-система является инструментом автоматизации и не гарантирует конкретный объём продаж, выручки или количество сделок. Результат зависит в том числе от продукта Заказчика, трафика, цен, работы менеджеров и рыночных условий.

9. Контакты и реквизиты

ИП Парсегова Ангелина Дмитриевна. ИНН 262814992104. ОГРНИП 320265100103434. Адрес: г. Кисловодск, ул. Катыхина, 175. Телефон: +7 918 780-54-33. Email: support@astralia-astro.com.

Редакция от 10.09.2026.